FAQ

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

A: Wir akzeptieren PayPal und Kreditkarten. Für Großbestellungen verwenden wir Banküberweisungen. Wenn Sie ein gewerblicher Züchter sind, der eine Großbestellung aufgibt, kontaktieren Sie uns für die besten Großhandelspreise .

F: Wie hoch sind die Versandkosten?

A: Innerhalb der EU bieten wir kostenlosen Versand an. Für einige abgelegene Gebiete fallen zusätzliche Versandkosten an. Die genauen Versandkosten werden an der Kasse berechnet. Die Lieferzeit beträgt für die meisten EU-Standorte 3-7 Tage und für abgelegene Gebiete 7-15 Tage. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

F: Kann ich eine Rückerstattung für beschädigte Artikel erhalten?

A: Wenn ein Artikel, den Sie im Laden oder online gekauft haben, beschädigt oder defekt ist, können Sie eine Rückerstattung erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns und wir stellen Ihnen eine vollständige Rückerstattungsanleitung zur Verfügung.

Der Vorgang ist ganz einfach! Geben Sie uns einfach einige Informationen, darunter Ihre Bestellnummer, Chargennummer sowie Bilder und Videos des erhaltenen Artikels. Sobald wir diese Informationen haben, wird sich unser Kundenservice umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen!

F: Verfügen Ihre LED-Wachstumslampen über das volle Spektrum?

A: Ja, unsere Medicgrow-Pflanzenwachstumslampen sind allesamt Vollspektrum-Wachstumslampen , die den gesamten Wellenlängenbereich einschließlich Rot, Blau, Grün und Gelb abdecken.
Dieses umfassende Spektrum versorgt die Pflanzen in den verschiedenen Wachstumsstadien mit der gesamten Lichtenergie, die sie benötigen, und fördert so die allgemeine Pflanzengesundheit und ein kräftiges Wachstum .

F: Wie hoch ist die Lebensdauer Ihrer LED-Wachstumslampen?

A: Unsere LED-Wachstumslampen haben eine Lebensdauer von mindestens >50.000 Stunden. Das bedeutet, dass unsere Wachstumslampen für Pflanzen mehr als 11 Jahre halten können, wenn Sie sie 12 Stunden am Tag verwenden.

F: Werden Ihre Wachstumslampen mit einem Wachstumslampen-Controller geliefert?

A: Nein, der Wachstumslicht-Controller muss separat erworben werden, mit Ausnahme der Spectrum X-Serie, die mit einem integrierten Wachstumslicht-Controller ausgestattet ist. Sie finden dieWachstumslicht-Controller auf unserer Website oder kontaktieren Sie uns, um einen zu bestellen.

F: Können Ihre Wachstumslichter in Reihe geschaltet werden?

A: Wenn Sie nach Daisy-Chain per Signalkabel fragen: Die meisten unserer Lampen können per RJ-11/RJ-12-Kabel per Daisy-Chain geschaltet werden . Spectrum X ist jedoch mit einem integrierten Wachstumslicht-Steuersystem ausgestattet, daher wird für die Spectrum X-Serie keine Daisy-Chain-Schaltung empfohlen.

F: Können Sie mir den besten Preis anbieten?

A: Neu registrierte Benutzer können einen 5%-Rabattcode erhalten, der unmittelbar nach der Registrierung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Bitte beachten Sie, dass sich die E-Mail möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner befindet. Überprüfen Sie daher bitte, ob Sie sie nicht finden können.

F: Wie lauten die Garantiebestimmungen?

A: Wir bieten eine 5-Jahres- Garantie für alle LED-Wachstumslampen, die wir online oder im Geschäft verkaufen.